Работа: инженер технической поддержки в Новосибирской области, 5551 вакансия

АЭРОДИСК — российский разработчик систем хранения данных и систем виртуализации. Ведущими продуктами и решениями компании являются системы хранения данных АЭРОДИСК ENGINE AQ, АЭРОДИСК ВОСТОК и гиперконвергентная система АЭРОДИСК vAIR. Программное обеспечение АЭРОДИСК зарегистрировано в Роспатенте, Минпромторге и в реестре отечественного ПО Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Мы приглашаем в свою команду Инженера технической поддержки.

Чем предстоит

...

Обязанности:

• Решение инцидентов с оборудованием и ПО.
• Управление процессами работы команды (распределение нагрузки, управление знаниями, определение и контроль KPI).
• Разработка документации и инструкций в рамках технической поддержки.
• Определение проблемных точек в работе системы и участие в процессах их устранения.
• Улучшение и поддержание качества предоставляемых услуг.

Требования:

• Опыт работы в ИТ сфере от 1 года.
• Понимание процессов разработки, эксплуатации и поддержки

...

О компании

Вот уже почти 10 лет история нашей команды неотделима от истории цифровизации России. Каждый день 12 продуктовых команд создают решения, которые делают нашу жизнь проще и удобнее. Уже 30+ регионов используют разработанные нами системы, чтобы улучшить качество предоставления государственных и муниципальных услуг населению.

Наши продукты выстраивают работу множества различных государственных ведомств в единый слаженный механизм, чтобы граждане могли

...

Группа компаний «Главновосибирскстрой», крупнейший холдинг строительного комплекса Сибири, приглашает принять участие в конкурсе на вакансию Инженера технической поддержки.

Обязанности:

• Обеспечение технической поддержки сотрудников ГК для бесперебойной работы оборудования и программных средств;
• Проведение анализа причин обращений за технической поддержкой, внесение предложений по разработке инструкций пользователя и возможностей оборудования, предложений по устранению повторяющих проблем;
• Контроль работы специалистов отдела технического обеспечения, сроков и

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удаленная работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким

...

Основная сфера деятельности компании IQDEMY – производство промышленного оборудования для печати, чернил, а также разработка и производство электроники и ПО.

Приглашаем в нашу дружную и профессиональную команду Инженера технической поддержки!

Обязанности:

• Техническая поддержка и сопровождение клиентов по внедрению и использованию продукта. Продуктом является комплексная система управления цифровой печатью .
• Разработка и сопровождение проектной и технической документации.
• Организация и осуществление

...

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы клиентов государственного сегмента и операторов связи.

Чем предстоит заниматься:

• принимать

...

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• принимать и обрабатывать инциденты

...

Компания Eltex - ведущий разработчик и производитель телекоммуникационного оборудования.

Постоянное внедрение в практику современного оборудования позволяет компании на протяжении более 30 лет сохранять лидерские позиции. Собственные лаборатории по разработке программного обеспечения и мощная производственная база обеспечивают комплексность решений и возможность их бесшовной интеграции в инфраструктуру заказчика.

В связи с расширением нашей команды мы ищем инженера технической поддержки.

Предполагаемый круг задач:

...

В аккредитованную IT компанию приглашаем Инженера технической поддержки

SHIK cosmetics — это российский производитель декоративной и уходовой косметики

Несколько фактов о нас:

• работаем с 2015 года

• строим завод в Кольцово Новосибирской области

• в каталоге бренда свыше 250 товаров

• более 350 сотрудников работают с нами по всей России и за рубежом

• наши филиалы расположены в городах России и СНГ

Приглашаем в

...

IT-вендор ISPsystem (входим в группу компаний Астра) уже более 20 лет разрабатывает и поддерживает собственные продукты: ПО для работы с физическими серверами и другим оборудованием ЦОД DCImanager, собственной виртуализацией VMmanager, биллинговой платформой BILLmanager.

Наша цель - стать лидирующей экосистемой программных продуктов по управлению ИТ-инфраструктурой на всех уровнях - от железа до облаков.

Нашими клиентами уже являются >1000

...

ARQA Technologies (аккредитованная IT компания) - разработчик сложных программных решений для финансового сектора (банков, инвестиционных и управляющих компаний). Наши продукты QUIK и QORT используются более 300 клиентами в России и западных странах.

Головной офис компании находится в тихом центре Новосибирска, в шаговой доступности от транспортной развязки. Города присутствия – Москва. На данный момент, в компании работает более 200 человек.

Задачи:

...

Мы- федеральная компания "Сибирский медведь" с головным офисом в Новосибирске.

Приглашаем в нашу команду Выездного инженера техподдержки (интернет, ТВ).

Характер работы - разъездной.

Обязанности:

• Выезд к абонентам, диагностика оборудования и неисправностей;
• Установка и настройка абонентского оборудования (GPON терминалы, ТВ-приставки, роутеры, видеокамеры);
• Устранение неисправностей, перемонтаж абонентских линий связи по необходимости.

Требования:

• Готовность всему обучиться, при

...

Мы активно растущий Value added дистрибьютор, занимающий лидирующую позицию в сегменте телекоммуникационного оборудования.В нашем портфеле много передовых решений и ведущих зарубежных производителей, наша филиальная сеть покрывает крупнейшие города России и стран СНГ, мы активно участвуем в выставках и конференциях и получаем отраслевые награды.В связи с развитием бизнеса мы ищем в команду сотрудника, умеющего приносить результат и выстраивать отношения

...

Инженер технической поддержки и обучения

Обязанности:

• Service Desk - техническое консультирование клиентов, прием и обработка запросов по программному обеспечению АСКОН: КОМПАС-3D, САПР ТП ВЕРТИКАЛЬ, ЛОЦМАН:PLM, ПОЛИНОМ:MDM;
• проведение обучений/консультаций пользователей;

Требования:

• высшее техническое образование;
• общее понимание задач, решаемых САПР, опыт работы в одной из систем (КОМПАС-3D/ AutoCAD/SolidWorks или др);
• свободное владение ПК (знание программной и аппаратной частей);
• общие представления о принципах

...

Задачи, которые будут в твоих руках:

• администрирование ИС в зоне ответственности 2L.
• решение инцидентов и нетиповых запросов пользователей, участие в аварийно-восстановительных работах.
• постановка вверенных систем на прикладной мониторинг.
• взаимодействие с командами Развития (3L).
• описание и автоматизация типовых кейсов, передача скриптов и сценариев решения на нижележащие линии поддержки (0L / 1L).
• Решение типовых запросов и работа с микросервисной архитектурой.

Что для

...

Основные задачи кандидата на нашу вакансию:

- Удалённая техническая поддержка пользователей заказчиков.- Выезд при необходимости на территорию заказчиков (юл. лиц) с целью определения неисправностей ПО и аппаратного обеспечения.- Устранение неисправностей на территории заказчика и в офисе исполнителя.

Основные знания и умения:- Уверенный пользователь ПК (умение диагностировать поломку аппаратной части ПК, собрать ПК, модернизировать)- Понимание принципов работы

...

Мы - федеральная компания "Сибирский медведь" с головным офисом в Новосибирске.

Уже более 10 лет мы обеспечиваем жителей частных домов качественным высокоскоростным интернетом, телевидением стандарта HD и видеонаблюдением с помощью одной из самых современных технологий «Оптика до Абонента - GPON».

Приглашаем в нашу команду Выездного инженера техподдержки (интернет, ТВ).

Обязанности:

• Выезд к абонентам, диагностика оборудования и неисправностей;
• Установка и настройка

...

«ЛЕНТА», одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Инженер технической поддержки.

Что мы предлагаем:

• официальное оформление с 1-го рабочего дня
• оформление личной медицинской книжки за счет Компании
• льготное питание
• стабильная выплата заработной платы: еженедельно или 2 раза в месяц
• доплата за стаж от трех месяцев работы ежемесячно (увеличивается каждый год)
• акция "Приведи друга, получи

...

В связи с расширением, компания КЭАЗ приглашает на конкурсной основе Инженера технической поддержки.

Основные задачи:

Поддержка партнеров и клиентов.

Осуществление функции технического консультирования и подбор аналогов с соответствии с установленными ключевыми показателями.

Ждем от Вас:

• Опыт работы инженером технической поддержки от года.
• Образование - Электроэнергетика и электротехника или аналогичное профильное электротехническое.
• Знание электротехнического оборудования и опыт подбора аналогов.
• Компьютерная грамотность.

...